Poliüretan Dekorasyon Sipariş Süreci ve Teslimat Rehberi

Poliüretan dekorasyon sipariş süreci ve teslimat, teknik şartnamelere uygun imalatın planlanması, avans ödemesi, fabrika teslimi ve şantiye kabul muayenesini kapsayan idari ve operasyonel bir prosedürdür. Dekorix tarafından imal edilen 150-220 kg/m³ yoğunluğa sahip sert poliüretan malzemelerin tedarikinde teknik parametrelerin önceden doğrulanması esastır. Satın alma aşamasından teslimata kadar tüm adımlar net ticari ve teknik esaslara dayanır.

Teklif Geçerliliği ve Teknik Onay Aşaması

Sipariş sürecinin ilk adımı, proje detaylarına göre hazırlanan teknik teklifin onaylanmasıdır. Hazırlanan teklif belgesinde ürün boyutu, profil kesiti, yoğunluk ve yüzey özellikleri detaylıca listelenir. Ürünlerin 150-220 kg/m³ yoğunlukta kapalı hücreli sert poliüretan malzemeden üretileceği teklif şartnamesinde açıkça belirtilmektedir.

Dış cephe projelerinde kullanılacak ürünlerde UV dayanımlı boya kullanımı teknik bir gerekliliktir. Ayrıca sipariş edilen poliüretan sütunların yalnızca dekoratif amaçlı olduğu, kesinlikle yük taşımayacağı hususu teklif onay aşamasında netleştirilmelidir. Teklif geçerlilik süresi dolmadan onaylanan projeler imalat planına dahil edilir.

Avans Ödemesi ve Üretim Planlama

Teknik onay verilen siparişlerin imalat sürecine alınması için sözleşmede öngörülen avans ödemesinin tamamlanması gerekir. Avans finansmanının onaylanmasıyla birlikte, kapalı hücre yapısına sahip ve su emme oranı %1 altında olan malzemelerin kalıplama işlemi başlatılır.

Sert poliüretan elemanlar, fabrikadan standart olarak astarlı halde sevk edilir. Şantiye ortamında ek astar uygulanması tercihe bağlı olup opsiyoneldir. Üretim bandında ürünlerin -20 °C / +70 °C aralığında boyut kararlılığı testleri ve köşe birleşimlerindeki 45 derece gönye kesim toleransları teknik standartlara göre kontrol edilir.

Fabrika Teslim Modeli ve Sevkiyat Esasları

Tedarik edilen poliüretan ürünler, aksi yazılı bir sözleşmeyle belirtilmediği sürece fabrika teslim (Ex-Works) modeliyle teslim edilir. İmalatı ve kalite kontrolü tamamlanan ürünler, nakliye hasarlarını önleyecek koruyucu ambalajlarla paketlenir.

Alıcının yönlendirdiği nakliye aracı veya kargo firması, teslimat belgesi karşılığında ürünleri fabrikadan devralır. Nakliye sürecinde ürünlerin mekanik darbelere ve aşırı basınca maruz kalmayacak şekilde istiflenmesi gerekmektedir.

Teslim Alma Kontrolü ve Saha Muayenesi

Şantiyeye ulaşan poliüretan profillerin teslim alınması aşamasında fiziki muayene yapılması zorunlu bir adımdır. Ambalajlar açılarak profil yüzeylerinde çatlak, kırık veya ölçü sapması olup olmadığı incelenmelidir.

Montaj aşamasına geçilmeden önce uygulama yapılacak yüzeyin temiz ve kuru olduğu doğrulanmalıdır. Şantiyede yapılan uygulamada şu teknik esaslara uyulmalıdır:

  • Profillerin birleşim yerlerinde 45 derece gönye kesim yapılmalıdır.
  • Yapıştırma işleminde poliüretan (PU) montaj yapıştırıcısı kullanılmalı, silikon kesinlikle uygulanmamalıdır.
  • Vida ile mekanik sabitleme yapılması zorunludur.
  • Vida başları ve ek yerleri macunlanıp 180-220 zımpara ile düzeltilmeli, ardından 2 kat boya ile işlem tamamlanmalıdır.

İade Koşulları ve Garanti Sınırları

Tüm poliüretan ürünler kişiye özel üretildiği için 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı yoktur. Kusursuz ürünlerde iade, teslimden itibaren 14 gün içinde istenebilir ve sipariş miktarının en fazla %10'u ile sınırlıdır; iade edilen ürünlerden %30 genel gider kesintisi yapılır. İade edilecek ürün kullanılmamış, monte edilmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Özel ölçüyle üretilen, boyanmış ya da deforme olmuş ürünler, ahşap mertek ve radyüslü ürünler iade edilmez; esnek (flex) ürünlerde iade kesinlikle kabul edilmez. Üretim kusuru veya yanlış gönderimde ürün değiştirilir ya da bedeli iade edilir. Kargo ücretleri iade ve değişim dahil alıcıya aittir; ayrıntılar Teslimat ve İade Politikası sayfasındadır.

Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?
Almak istediğiniz ürünlerin kodlarını ve adetlerini iletişim sayfamızdaki telefon, e-posta veya WhatsApp hattından bize iletin; size fiyatı ve teslim süresini içeren yazılı bir teklif gönderelim. Teklifler 7 gün geçerlidir. Bu sitede ürünleri sepete ekleyerek de sipariş talebinizi iletebilirsiniz.
Minimum sipariş adedi var mı?
Minimum sipariş ürüne göre değişir; genel olarak minimum sipariş şartı yoktur. Bazı ürünlerde (örneğin sütunlarda) minimum adet olabilir; böyle bir şart varsa ürün sayfasında belirtilir.
Fiyatlar adet mi, boy mu, metre mi?
Satış birimi ürüne göre değişir: bazı ürünler adet, bazıları boy ya da metre olarak satılır. Her ürünün satış birimi ve güncel fiyatı ürün sayfasında belirtilir; fiyatlar zaman içinde değişebilir.
Fiyatlara KDV dahil mi, fiyatlar hangi para biriminde?
Bu sitedeki fiyatlar Türk lirası (TL) cinsindendir ve %20 KDV dahil gösterilir. Fatura, ödemenin yapıldığı hesap adına kesilir.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Siparişlerde %40 avans alınır, kalan tutar teslimde ödenir. Avans ödemesi alınmayan siparişler üretim programına alınmaz.
Teslim süresi ne kadar?
Teslim süresi siparişinize göre belirlenir ve size gönderilen teklifte yazılır; sitede sabit bir süre yayınlamıyoruz. Teklifte verilen termin, teklifin verildiği gün için geçerlidir.
Nakliye nasıl yapılıyor, kargo ücretini kim ödüyor?
Ürünlerimiz fabrika teslim esasıyla satılır; nakliye ve kargo alıcıya aittir ve fiyatlara dahil değildir. Anlaşmalı kargo firması sigortalı taşıma yapmadığı için ürünleri bir nakliye firmasıyla ya da kendi aracınızla teslim almanızı öneririz.
Montaj hizmeti veriyor musunuz?
Montaj hizmeti talebe bağlıdır: projenin büyüklüğüne ve konumuna göre değerlendirilir ve ayrı bir teklifle fiyatlandırılır. Montaj ürün fiyatına dahil değildir; ürünleri kendi uygulayıcınızla monte edecekseniz PU esaslı montaj yapıştırıcısı kullanmanızı öneririz.
Ürünlerin garantisi var mı?
Ürünlerimiz için süreli bir garanti vermiyoruz; üretimden kaynaklanan kusurlu ürünler değiştirilir. Ürünleri teslim aldığınız gün kontrol etmenizi öneririz.
Kalıp, makine veya hammadde satıyor musunuz?
Hayır, kalıp, makine ve hammadde satmıyoruz. Yalnızca bitmiş ürün satıyor ve siparişe özel üretim yapıyoruz.
Neredesiniz, sizi ziyaret edebilir miyim?
Adresimiz: Deri OSB Mahallesi, Kazlıçeşme Caddesi No:36/A, 34956 Tuzla/İstanbul. Ziyaret planlamak için iletişim sayfamızdaki telefon, e-posta veya WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz.
Size nasıl ulaşabilirim, WhatsApp, telefon veya e-posta ile iletişim kurabilir miyim?
Evet, iletişim sayfamızdaki telefon, WhatsApp ve e-posta kanallarının hepsinden bize ulaşabilirsiniz; güncel numara ve adreslerimiz her zaman o sayfada yer alır. Hızlı bir yanıt için ürün kodunu ve adedini ya da mekânınızın ölçüsünü ve bir fotoğrafını mesajınıza ekleyin. Telefonla geri aranmak isterseniz mesajınıza telefon numaranızı yazın; satış ekibimiz size dönüş yapar.
Ürünler hasarlı veya eksik gelirse ne yapmalıyım?
Ürünleri teslim aldığınız gün paket sayısını ve ürünleri sevk belgesiyle karşılaştırarak kontrol edin; hasar ya da eksik varsa bunu teslim belgesine yazdırın ve fotoğraflarıyla birlikte en kısa sürede bize bildirin. Üretimden kaynaklanan kusurlu ürünler değiştirilir. Ürünler fabrika teslim esasıyla satıldığından, taşıma sırasında oluşan hasarı nakliye firmasına da ayrıca bildirmeniz gerekir.
Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz, gümrük işlemleri nasıl yürür?
Evet, başka ülkelerdeki müşterilerimize de satış yapıyoruz; ürünler fabrika teslim esasıyla satılır ve uluslararası nakliye ile varsa gümrük işlemleri, vergiler ve ithalat masrafları alıcıya aittir. Kendi lojistik firmanızla çalışabilir ya da nakliye firması bulma ve sevkiyatı planlama konusunda bizden destek isteyebilirsiniz. Koli sayısı, ölçüleri ve ağırlıkları paketleme tamamlandıktan sonra size bildirilir.
Fotoğrafımdan model önerir misiniz, 3D tasarım desteği veriyor musunuz?
Evet, mekânınızın fotoğrafını ve ölçülerini gönderirseniz kataloğumuzdan uygun model ve ölçü önerisi yaparız. Görselleştirme ve 3D tasarım hizmeti ücretlidir ve kapsamına göre ayrı bir teklifle fiyatlandırılır; yerinde keşif ve ölçüm de ücretli hizmetlerimizdendir. Karar vermeden önce sitemizdeki galeriden uygulama fotoğraflarını inceleyebilirsiniz.
1 boy kartonpiyer kaç metre?
Kartonpiyer ve benzeri profillerde bir boy genellikle 2400-2440 mm uzunluğundadır. Boy uzunluğu ürüne göre değişebildiği için her ürünün kesin ölçüsü ve satış birimi (boy, metre veya adet) ürün sayfasında belirtilir. Metraj hesabında köşe kesimleri için düz profillerde %10, desenli profillerde %15 fire payı eklemenizi öneririz.
Duvar panelinin m² fiyatı var mı, 1 m² için kaç adet panel gerekir?
Duvar panellerinde fiyat m² üzerinden değil, ürünün satış birimine göre verilir ve satış birimi ürün sayfasında belirtilir. Gereken adedi bulmak için kaplanacak alanı, ürün sayfasındaki ölçülerden hesaplanan tek panel alanına bölün ve kesimler için %10 fire payı ekleyin. Kesin adet ve fiyat için alan ölçünüzü gönderin; size yazılı teklif hazırlayalım.
Ürünün fiyatını nasıl öğrenebilirim?
Ürünün fiyatını öğrenmek için ürün kodunu, adet veya metraj bilgisini, ölçüleri ve teslim yerini paylaşmanız gerekir. Bu bilgileri WhatsApp, telefon, e-posta veya teklif formu üzerinden iletebilirsiniz; proje ve toplu alımlarda teklif hazırlanır.
İstediğim ölçüde veya fotoğraftaki modele göre üretim yapıyor musunuz?
Tüm poliüretan ürünler siparişe özel üretilir ve istenen ölçü ya da fotoğraftaki modele göre üretim uygunluğu değerlendirilir. Katalog dışı ölçü veya desenler için yeni kalıp hazırlanması ya da kalıp revizyonu gerekebilir; çizim, fotoğraf ve ölçü bilgileri incelendikten sonra uygunluk, maliyet ve teslim süresi teklifte belirtilir.
Katalog veya fiyat listesi gönderiyor musunuz?
Sitedeki ürün sayfaları güncel katalog olarak kullanılır ve model kodu, ölçü ile satış birimi bilgilerini içerir. Projenizde seçtiğiniz model kodlarını paylaşarak teklif hazırlanmasını isteyebilirsiniz.
Teknik çizim DWG veya PDF olarak nereden indirilir?
DWG veya PDF teknik çizimler ürün sayfasındaki teknik çizim bağlantısından indirilebilir. Aradığınız modelde bağlantı bulunmuyorsa satış ekibinden ilgili çizimi talep edebilirsiniz.
Bayilik veya distribütörlük başvurusu nasıl yapılır?
Bayilik veya distribütörlük talepleri firma ve bölge bilgileri incelenerek teklif ve görüşme üzerine değerlendirilir. Başvurunuzu WhatsApp, telefon veya e-posta kanallarından iletebilirsiniz.
Boyalı teslim veya özel renk mümkün mü?
Boyalı teslim ve özel renk talepleri teklif aşamasında değerlendirilir. Ürünler fabrikadan beyaz 1k akrilik astar ile astarlı gelir ve sahada istenen renge boyanır; talebinizi teklif isterken belirtmeniz yeterlidir.

Bu site çerez kullanır. Sitede gezinmeye devam ederek çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.